2%费用总览 2% Marketing Spend Overview
年度：
2026
2027
季度：
Q1
Q2
Q3
Q4
全选
清空
大区：
中东
非洲
中亚
拉美
东南亚
欧亚
欧洲
全选
清空
清空全部筛选
⏱ 当前工作阶段 阶段由「季度 + 核销截止日 + 今天」自动推算 · 无需维护
计划窗口（常态节奏）：上个季度最后一个月中旬 → 本季度第一个月月底，跨 2 个月且首月与活动执行重合；计划无统一截止日（大区市场自行管控），不产生时效预警
计划（上季末月中旬 → 本季首月末 · 跨2个月）
活动执行（贯穿整个季度）
核销（贯穿下一整季度，末日为截止日）
今天所处的阶段
┆ 今天
本阶段健康状态：正常该做的
因此现在被预警的是
🌍 各区域整体情况 一行一个大区 · 按未达标情况与异常数判定风险
按大区汇总花费目标、已确认花费与特批情况；风险等级由未达标经销商数、异常数与未提交数综合判定
已确认花费：核销阶段核定金额，未通过审核的不计入。 特批家数：当前筛选下该大区有特批（A/B/C/D 类）记录的「经销商 × 季度」条数，A/B/C/D 含义见下方「特批明细」。
风险等级：大区内未达标经销商数、异常数、未提交数综合判定（高风险：未达标≥3家 或 异常数≥3 或 未提交≥3；中风险：存在未达标 或 存在异常项）。异常数：该大区命中下方「异常预警清单」的条数（超期未提交、实际花费达成率低于75%、停滞超14天、特批标记）。
风险等级中的「未达标」：按「经销商 × 考核周期」判定「已确认花费 ÷ 花费目标 ≥ 75%」（B类合并考核按合并区间汇总），仅在考核期结束后计入。
风险等级：大区内未达标经销商数、异常数、未提交数综合判定（高风险：未达标≥3家 或 异常数≥3 或 未提交≥3；中风险：存在未达标 或 存在异常项）。异常数：该大区命中下方「异常预警清单」的条数（超期未提交、实际花费达成率低于75%、停滞超14天、特批标记）。
风险等级中的「未达标」：按「经销商 × 考核周期」判定「已确认花费 ÷ 花费目标 ≥ 75%」（B类合并考核按合并区间汇总），仅在考核期结束后计入。
📝 计划提交情况 按完整度分级
当前口径：2026年度 YTD · 全部大区
💰 核销提交情况 按材料完整度分级
当前口径：2026年度 YTD · 全部大区
必交材料：正式发票 + 落地佐证材料（费用明细仅多服务商/多项目组合活动需提供）→ 两项齐全即达标；补充材料：服务合同或付款凭证（任一即可）；结案报告：投入较大的项目建议出具（具体标准待定）
🏆 经销商配合度与执行力排名 按综合评分降序
综合评分 = 材料完整度(50%) + 中台驳回次数(30%) + 特批次数(20%)，得分越高配合度越好
提交及时性：是否在季度截止日前提交材料。 材料完整度：未提交 / 待完善（发票或佐证缺项）/ 合格（发票+落地佐证齐全）/ 良好（合格+补充材料，或合格+结案报告）/ 优秀（合格+补充材料+结案报告）。达标口径：必交材料看发票与落地佐证是否齐全（费用明细仅多项目组合活动需提供），补充材料看服务合同或付款凭证任一即可。当前 Q1/Q2 共 19 条（12 国）已按实际提交文件逐份核对，其余暂按审核状态近似。
特批次数：申请Special Approval（后面简称"SA"）通道越多扣分越多；中台驳回次数：指材料被打回要求修改的次数，驳回次数越多扣分越多（0次不扣分，次数越多说明一次性提交质量越差）。
综合评分：材料完整度 50% + 中台驳回次数 30% + 特批次数 20%；计划提交日期暂无数据，暂不纳入评分，待大区回收后补入。
特批次数：申请Special Approval（后面简称"SA"）通道越多扣分越多；中台驳回次数：指材料被打回要求修改的次数，驳回次数越多扣分越多（0次不扣分，次数越多说明一次性提交质量越差）。
综合评分：材料完整度 50% + 中台驳回次数 30% + 特批次数 20%；计划提交日期暂无数据，暂不纳入评分，待大区回收后补入。
🚨 异常预警清单 按大区分组 · 组内按国家与涉及金额排序
每个大区一组，便于各大区市场直接查阅本区异常；每条异常附详情与建议动作，实际花费达成率超过100%为超额达成，不纳入预警
超期未提交：已过该季度核销截止日仍未提交材料（Q1截止6/30、Q2截止9/30、Q3截止12/31、Q4截止次年3/31），仅对已进入核销期的季度生效——处于执行期/计划期的季度未提交核销不算异常（如Q3自10/1起才开始计核销时效）。 临期提醒：距截止日不足30天尚未提交。
实际花费达成率低于75%：已确认花费 ÷ 花费目标 < 75%，当季返利为0。 停滞超14天：以「最近一次中台反馈 / 复核完成 / 中台收到」的日期为准，距今超过14天且未结案；仅统计等待经销商 / 前段审核环节（未提交～待经销商修改）。进入 3-1 / 3-2 已核定环节属内部确认流程，不算停滞、不计入异常，仅在清单上方作内部提醒。 特批标记：走SA通道需额外审批，重点跟进。
中台驳回次数：由「✍🏻Hub Feedback」中带日期的反馈记录条数推算（标注「第N次反馈」「二次反馈」的按标注次数计；确认类反馈如税率核对一致不计入），为推断值，可按实际校准。
实际花费达成率低于75%：已确认花费 ÷ 花费目标 < 75%，当季返利为0。 停滞超14天：以「最近一次中台反馈 / 复核完成 / 中台收到」的日期为准，距今超过14天且未结案；仅统计等待经销商 / 前段审核环节（未提交～待经销商修改）。进入 3-1 / 3-2 已核定环节属内部确认流程，不算停滞、不计入异常，仅在清单上方作内部提醒。 特批标记：走SA通道需额外审批，重点跟进。
中台驳回次数：由「✍🏻Hub Feedback」中带日期的反馈记录条数推算（标注「第N次反馈」「二次反馈」的按标注次数计；确认类反馈如税率核对一致不计入），为推断值，可按实际校准。
📋 特批经销商明细 按特批类型分类 · 含历史与进行中
特批（SA）为个案审批通道，含花费目标调整、考核周期调整、75%门槛豁免与其他特殊调整
A类花费目标调整（上调/跨季调剂/下调） B类考核周期调整（多季度合并考核） C类75%门槛豁免 D类其他特殊调整（超期/政策口径调整等）
专项费用总览 Special Funds Overview
大区：
全部
中东
非洲
中亚
拉美
东南亚
清空
💼 专项费用类型分布
DMF / RMF / SMF / 精品支持 · 悬停查看金额与占比
📊 分大区专项费用
已审批金额 vs 已执行金额 · 悬停查看国家明细
📋 专项申请台账 case by case · 一事一议
点击表头可排序，悬停查看项目所属国家与兑现方式
DMF经销商市场支持基金 RMF区域市场支持基金 SMF战略市场支持基金 精品支持配件与精品铺货
支持金额为管理层批复的实际支持额度，兑现方式含费用核销、货品支持、活动执行等，均一事一议。
支持金额为管理层批复的实际支持额度，兑现方式含费用核销、货品支持、活动执行等，均一事一议。
政策与SOP Policy & Workflow
🧭
新人 Orientation
3分钟搞懂你要做什么
💰
2%费用政策
额度来源与核销前提
💼
专项费用政策
DMF/RMF/SMF 一事一议
🔄
工作流SOP
5个阶段与责任人
📌 核销材料时限：上季度结束后，最晚在下季度结束前提交。例如Q1核销材料最晚在Q2结束前（6月30日）提交，超期将触发异常预警并影响返利兑付时间。
🧭 新人 Orientation：我到底要做什么
▼如果你是刚接手大区市场工作的同事，只需要先记住这张表：
| 什么时候 | 你要做的事 | 具体要求 | 交给谁 |
|---|---|---|---|
| 每月 | 反馈计划状态 | 逐家经销商确认"本季计划是否已提交"，计划金额可选填 | 中台 |
| 季度开始前 | 收集活动方案 | 广告类用广告方案模板，线下活动用活动方案模板 | 中台备案 |
| 季度结束后 | 催收核销材料 | 必交材料（正式发票、落地佐证材料；费用明细仅组合活动需提供）+ 补充材料（服务合同或付款凭证任一）齐全再提交；投入较大的项目建议随核销一并提交结案报告 | 中台审核 |
| 活动结束后 | 催收结案报告 | 含活动概述、执行情况、费用明细、效果评估 | 随核销材料 |
| 全年随时 | 专项需求提报 | DMF/RMF/SMF 需附方案与预算，走审批链路 | 管理层审批 |
三个最容易踩的坑：
- 材料不齐就提交——缺一项就会被打回，来回一次至少多花两周
- 金额对不上——合同金额、付款金额、发票金额、结案报告金额必须四者一致
- 拖到截止日——超期提交会触发预警，严重的会影响返利兑付时间
有疑问先查「常见问题FAQ」，没有答案再找中台，比直接问更快。
💰 2%营销费用政策讲解
▼政策核心：海外经销商年度整车销售额的2%，作为营销费用支持经销商开展本地化营销活动。不含中国区。
费用用途：品牌推广、试驾活动、车展、数字营销、物料制作等营销相关支出。
核销前提：经销商实际花费达到花费目标的75%以上方可获得返利；低于75%返利为0。超过100%鼓励多花，不设上限。
关键时间节点：
- 每月：反馈"是否提交当季计划"（是/否，计划金额可选填）
- 每季度结束后：最晚在下季度结束前提交核销材料
- 核销流程：经销商提交 → 大区审核 → 中台审核 → 特批（如需）→ OA确认 → 已完成
四类特批（SA）通道：
- A类花费目标调整：上调（批售超额达成）、跨季度调剂、下调
- B类考核周期调整：多季度合并考核（如全年周期）
- C类75%门槛豁免：未达标但确有特殊情况，申请豁免
- D类其他特殊调整：材料超期、政策口径调整等
💼 专项费用政策讲解（DMF / RMF / SMF / 精品支持）
▼与2%的区别：2%是按销售额固定比例的常规营销支持，按季度核销；专项费用是额外支持，case by case 一事一议，支持金额、兑现方式、时间、活动形式均需单独审批。
| 类型 | 适用场景 | 说明 |
|---|---|---|
| DMF | 经销商市场支持 | 单店/单国的品牌亮相、上市活动、横向测评等 |
| RMF | 区域市场支持 | 跨国的区域性campaign、区域车展等 |
| SMF | 战略市场支持 | 战略级市场开拓、渠道建设等 |
| 精品支持 | 配件与精品 | 精品配件铺货、陈列支持等，多以货品形式兑现 |
申报要求：需提交活动方案 + 预算需求 + 预期效果，经管理层审批后执行。执行完成后按约定方式核销或兑现。
兑现方式：费用核销（凭材料报销）、货品支持（直接发货）、活动执行（中台代执行）三种，以批复为准。
🔄 全流程工作流 SOP
▼2%费用管理全流程分为5个阶段，每个阶段有明确的输入、输出和责任人：
1
目标确认
确认各经销商年度/季度花费目标
中台
2
计划提交
每月反馈计划提交状态与金额
大区市场
3
执行落地
经销商按计划开展营销活动
经销商
4
核销审核
提交材料 → 大区初审 → 中台审核
大区+中台
5
OA确认
特批（如需）→ OA审批 → 财务兑付
中台+财务
核销状态流转（6个节点）：
经销商未提交
等待经销商准备材料
→
大区审核中
大区核对材料完整性与真实性
→
中台审核中
中台复核金额与政策合规性
→
特批申请中
如需走SA通道（A/B/C/D类）
→
核销确认中
OA流程确认核销金额
→
已完成
核销金额确认完毕，进入兑付
大区市场职责：第2阶段收集计划状态；第4阶段初审经销商提交的核销材料，确保材料完整合规后再提交中台。大区初审通过率直接影响整体核销周期。
✅ 核销审核标准（对内 / 对外）
▼对内大区审核 Checklist：
- 材料完整性：必交材料（正式发票、落地佐证材料；费用明细仅组合活动需提供）、补充材料（服务合同或付款凭证任一）、结案报告是否齐全
- 金额一致性：合同金额、付款金额、发票金额、结案报告金额是否一致
- 时间合理性：活动时间是否在对应季度内，发票时间是否合理
- 费用合理性：对标当地市场水平，是否存在明显异常高价
- 特殊国情：部分国家无官方发票，需提供替代凭证（如合同+付款凭证）并备注说明
对外经销商提交标准：
- 所有材料需提供清晰扫描件或照片
- 发票需包含：开票方、收票方、金额、日期、发票号
- 付款凭证需包含：付款方、收款方、金额、日期、交易号
- 结案报告需包含：活动概述、执行情况、费用明细、效果评估
- 多币种需标注币种和汇率（汇率以提交时为准）
材料完整度分级：
- 未提交：尚未收到任何材料
- 合格：必交材料齐全——正式发票 + 落地佐证材料（费用明细仅多服务商/多项目组合活动需提供）
- 良好：合格 + 补充材料（服务合同或付款凭证，任一即可），或合格 + 结案报告
- 优秀：合格 + 补充材料 + 结案报告，优先审核
模板下载 Template Center
📥 2%费用相关模板
计划、方案、报销、结案四类，覆盖全流程
| 模板名称 | 用途 | 格式 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 季度营销计划模板 | 经销商提交当季营销活动计划 | Excel | 2026-03 | 下载 |
| 季度营销费用报销模板 | 核销时填写费用明细 | Excel | 2026-02 | 下载 |
| 经销商广告方案模板 | 广告投放活动方案申报 | PPT | 2026-01 | 下载 |
| 经销商广告结案报告模板 | 广告投放活动结案报告 | PPT | 2026-01 | 下载 |
| 经销商活动方案模板 | 线下活动（试驾/车展等）方案申报 | PPT | 2026-01 | 下载 |
| 经销商活动结案报告模板 | 线下活动（试驾/车展等）结案报告 | PPT | 2026-01 | 下载 |
📋 专项费用相关模板
专项需单独申报方案与预算，模板与2%不同
| 模板名称 | 用途 | 格式 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 专项费用申请表（DMF/RMF/SMF） | 专项支持申请，含方案与预算 | Excel | 2026-04 | 下载 |
| 专项活动结案与效果评估表 | 专项执行完成后结案核销 | Excel | 2026-04 | 下载 |
| 多币种汇率说明模板 | 非美元结算时说明币种与汇率 | Excel | 2026-02 | 下载 |
信息反馈 Submission & Feedback
📌 提交后会发生什么：提交记录会即时进入中台处理队列，状态依次为「已接收 → 大区/中台审核 → 审核完成」。审核意见与结论会更新在本页的进度查询表中，无需反复确认。
📝 月度计划状态反馈
📋 核销材料提交
合同 / 发票 / 付款凭证 / 结案报告，支持压缩包
💼 专项需求提报 DMF / RMF / SMF / 精品支持
需附活动方案与预算需求，经管理层审批后执行；支持金额与兑现方式一事一议
🔎 我的提交与处理进度
本页提交的所有记录会在此显示；审核结论与意见由中台更新后同步
已接收：材料已到达中台队列，等待处理。 审核中：正在核对材料完整性、金额一致性与政策合规性。
已通过 / 已驳回：审核完成，驳回时附具体意见，补齐后可重新提交。数据保存在本机浏览器，清除缓存会丢失。
已通过 / 已驳回：审核完成，驳回时附具体意见，补齐后可重新提交。数据保存在本机浏览器，清除缓存会丢失。
常见问题 FAQ Frequently Asked Questions
💰 2%费用
Q：发票找不到了，付款回单能不能代替？ ▼
A：部分国家无官方发票制度（如哈萨克斯坦），可凭"服务合同+付款凭证"作为替代凭证。但需在备注中说明原因，并确保合同金额、付款金额、结案报告金额三者一致。中台会根据各国国情个案判断。
Q：实际花费达成率低于75%怎么办？ ▼
A：实际花费达成率 = 已确认花费 ÷ 花费目标。低于75%时该季度返利为0，无法获得兑付。建议大区提前跟进经销商执行进度，避免季度末才发现花费不足。确有特殊情况可申请C类特批（75%门槛豁免）。
Q：花费超过100%会不会有问题？ ▼
A：不会。超过100%属超额达成，政策鼓励多花，不设上限，也不会触发异常预警。只有低于75%才会影响返利。
Q：核销材料超期了还能提交吗？ ▼
A：可以提交，但会触发异常预警，需在备注中说明超期原因。严重超期可能影响返利兑付时间。建议按季度节奏提前准备，别等到截止日前一周。
Q：多季度打通核销怎么处理？ ▼
A：活动跨季度执行可申请B类特批（多季度合并考核）。提交时明确标注涉及的季度，中台按特批流程处理，核销状态显示为"特批申请中"。
Q：多币种怎么折算？ ▼
A：填写原币金额 + 币种 + 汇率（对USD），汇率以经销商提交时为准。建议保留换算依据截图随材料提交，避免审核时来回确认。
💼 专项费用
Q：专项费用（DMF/RMF/SMF）和2%费用有什么区别？ ▼
A：2%是按销售额固定比例的常规营销支持，按季度核销；专项是case by case的额外支持，需提交方案和预算需求，经管理层审批后执行，支持金额、兑现方式、时间、活动形式都是一事一议。
Q：专项申请一般多久能批下来？ ▼
A：取决于金额与复杂度，通常在提交完整方案后的1-2周内给出结论。方案与预算越完整，审批越快；缺材料会被打回补充。
Q：专项支持怎么兑现？ ▼
A：三种方式——费用核销（凭材料报销）、货品支持（直接发货，多用于精品支持）、活动执行（中台代执行）。以管理层批复的兑现方式为准。
🔄 流程与操作
Q：材料被打回了，怎么重新提交？ ▼
A：查看驳回意见，补齐对应材料后在「信息反馈」页重新提交，并在备注中注明"第N次提交"。审核意见会保留，便于对照修改。
Q：怎么知道我提交的材料现在到哪一步了？ ▼
A：在「信息反馈」页底部的"我的提交与处理进度"表中查询，状态与审核意见会实时更新。也可在「2%费用总览」按大区筛选查看整体核销进度。
Q：特批（SA）怎么申请？ ▼
A：先判断属于哪一类（A花费目标调整 / B考核周期调整 / C门槛豁免 / D其他），在核销材料提交时备注事由与涉及季度，走SA通道审批。审批进度会在总览的「特批经销商明细」中跟踪。
核销审核 Verification Review🔒 仅自己可见
大区：
全部
中东
非洲
中亚
拉美
东南亚
欧亚
欧洲
清空
📥 待处理队列
材料清单按政策要求的必交项生成（正式发票、落地佐证材料为必交，费用明细仅组合活动需提供；服务合同或付款凭证任一为补充；结案报告视项目投入），接入材料库后将自动带出实际文件。
金额一致性校验自动比对合同 / 付款 / 发票 / 申报四个金额，不一致时标红并需填写说明才能通过。审核结论会写入台账并同步至总览。
金额一致性校验自动比对合同 / 付款 / 发票 / 申报四个金额，不一致时标红并需填写说明才能通过。审核结论会写入台账并同步至总览。
台账维护 Ledger Maintenance🔒 仅自己可见
直接点击单元格即可编辑，修改后自动保存到本机并同步至总览。 批量推进状态对勾选记录按流程向后推进一步。
导出CSV可得到当前全部（含修改）台账，用于线下核对或存档。 重置数据会清空全部本机修改，恢复到初始台账。
导出CSV可得到当前全部（含修改）台账，用于线下核对或存档。 重置数据会清空全部本机修改，恢复到初始台账。